Интересно, что в этой теме однотипного? то, что вчера у очень многих работал интернет через ж*пу?
Лично сама уже 3 раза сталкивалась с тем, что когда какие то более маштабные проблемы с интернетом, то дозвониться в техподдержку вообще нереально, будь то 11 утра или 7 вечера. А если уж работники Прогресса заходят на этот форум и отвечают на многие проблемы (не учитываем ссылку на телефон 21002), то я считаю, что целесообразно описать тут свою проблему, если по каким то причинам я не могу дозвониться в абонентский отдел или не имею такой возможности.
И вообще, зачем тогда создавать подфорум "Интернет в нашем районе" (Обсуждение провайдеров и услуг)? (если учесть, что официальная техподдержка на форуме не осуществляется). Многие вопросы задаются здесь.
Кстати, по поводу автоответчика. Как то пару недель назад была такая ситуация, что часов в 11 утра пропал интернет на ул. Комарово. Пыталась дозвониться в аб.отдел. ровно час, но была ситуация, описанная в первом посте. Неужели память автоответчика настолько мала, что уже к 11 утра он был не способен принимать сообщения? И кстати к слову, звонила потом около 14.20 в этот же день, когда интернет уже дали, сразу взяли трубку. Ну а если у меня проблема, вообще не связанная с обвалом интернета (например поменяла сетевуху и надо изменить мак-адрес)?
P.S. вот только не надо мне после говорить а) не нравится услуги, никто не держит б) пишите жалобу Ген. директору фирмы в) все вопросы в аб.отдел. Это все я знаю и уже не раз читала.
Я так понимаю у нас тут почти свобода слова, а это мое личное мнение.