Перейти к публикации
Дедовский городской форум
помощница

Сбербанк в Дедовске

Рекомендованные сообщения

У коллег появилась мысль - облагородить наш дедовский Сбербанк.

Для начала - послушаем отзывы, впечатления от посещения, положительные (если таковые имеются) и шокирующие истории.

за какими услугами вы туда обращаетесь?

Поступившая информация будет доведена до нужных людей

Давайте попробуем!

Изменено пользователем помощница

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
У коллег появилась мысль - облагородить наш дедовский Сбербанк.

Для начала - послушаем отзывы, впечатления от посещения, положительные (если таковые имеются) и шокирующие истории.

за какими услугами вы туда обращаетесь?

Поступившая информация будет доведена до нужных людей

Давайте попробуем!

 

Отказался от сбербанка 4 года назад, все доволен теперь. Нанобрендинг даже не привлекает попробовать еще раз

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

даже рассказывать ничего не хочу. в последний раз столкнулась с их косяком позавчера, когда получала карточку. худший банк в стране.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажем так, - начал бы с правильного разруливания очередей, а не того, что творится. Заходишь (вернее, пытаешься зайти), а люди стоят спиной к двери. И как дурак топчешься, думая, - куда бы пристроиться и где тут вообще за чем стоят, а на тебя так уже подозрительно начинают коситься ожидающие. В попытке куда-то пристроиться "получаешь в лоб", - Здесь одна очередь! Вставайте в самый конец!

 

Особенно вот на контрасте с четким распределением ожидания и терминала с "билетиками" ВТБ24 местные очереди выносят мозг и всячески препятствуют установлению правильного контакта между мной и банком. Если бы не оплата, например, штрафов ГИБДД и беспроцентная работа с заключившими договора организациями, - я бы сейчас ни ногой в этот банк.

 

О себе, - врят ли представляю особую ценность для банка, - вкладов/депозитов у меня нет, валютами не ворочаю. Мне интересен банк, который мне сможет оказать

сервис, качество и доступность с учетом моих потребностей. Доступные банкоматы (опять же, минус банку. В целях банальной безопасности - я НЕ БУДУ снимать деньги посреди улицы. Мне приятно зайти в отделения банков ВТБ24 и спокойно провести нужные операции, - говорю это на примере отделений в г. Дедовск, рядом со ст. м. Войковская. Да даже в "Дедовском Хлебе" банкомат находится внутри).

 

Это исключительно то, с чем сталкивался я.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пользуюсь его услугами 3-4 раза в год, оплачивая электроэнергию, избегаю во всех остальных случаях. Со следующего года хочу полностью отказаться от услуг этого неповоротливого монстра. Но Сбербанк, на мой взгляд, все-таки не худший, будучи клиентом многих банков видел и похуже.

 

Из "шокирующих" историй могу рассказать как для снятия со вклада около 70 т.р. в выходной день пришлось посетить два дедовских отделения Сбербанка и во втором еще подождать пока с других клиентов недостающие деньги доберут. Дело было прошлой зимой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Качество обслуживания так и осталось на "совковом уровне".

Такое впечатление , что все "дамы" работающие там, конкретно блатные и им совершенно наплевать на клиентов.

Отношение хамское, надменное, они вроде как делают одолжение.

График работы, количество перерывов просто удручающее.

Окон много, а очереди не убавляются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Если бы не оплата, например, штрафов ГИБДД

 

Без проблем оплачиваю штрафы ГИБДД через инет-банки других банков, реквизитов конечно много заполнять, но все равно времени уходит не больше чем куда-то идти и стоять в очереди.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Kirill

Внесу свой вклад в тему. Сбербанк меняется и меняется в лучшую сторону. Вот некоторые из них.

 

1. введение электронной очереди. Нажал кнопочку, взял бумажечку с номерком и жди (как правило до 15 минут);

2. установка электронных терминалов. Если что-то нужно оплатить то через них это сделать можно быстро и удобно да еще и работают круглосуточно. Минус только в том, что монеты не принимает и сдачу не выдает.

3. Интернет-банк. Вообще классная вещь. Если имеется карточка банка то сделать все операции с деньгами можно через интернет, а со встроенной базой предприятий это можно сделать максимум за одну минуту.

 

Не знаю как в Дедовске, но у меня в городе Сбербанк радует.

Изменено пользователем Kirill

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С тех пор, как офрмила карту, в собственно отделение захожу очень редко, чему очень рада

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пожалуйста, по возможности сообщайте по какому адресу вы обращались (в городе кажется три банка, один доп.офис и 2 кассы), и дату обращения.

Я действительно буду передавать эту информацию выше. А для разбора нужны детали.

Общее впечатление, кажется, понятно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А смысл передавать? На сайте Сбербанка - чудесная форма для обратной связи. Вчера нажаловалась.

Правда, она подразумевает автоматическую подписку на их спам, и никакого способа отказаться от него нет. Оставил жалобу на сайте? Виновен, получай рассылку от Сбербанка пожизненно.

 

0_56b29_d2f09a02_orig.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Правда, она подразумевает автоматическую подписку на их спам, и никакого способа отказаться от него нет.

 

Это они выполняют требования идиотского закона "О персональных данных".

 

Отказаться в соответствии с этим законом можно

 

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных

1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

petrenka, вы такая продвинутая, а напрямую на почту отдела слабо?

 

orp@sberbank.ru

Только указывайте в тексте письма номер отделения.

Пишите пожалуйста.

Давайте хоть попробуем что-то изменить к лучшему.

Ну жить нам в этом городе. Куда деваться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Kirill

помощница, не обращай внимание на писанину petrenka (а лучше вообще ее в ЧС занеси) ей делать не хрена, вот и пишет что непопадя и где непопадя, самое главно для нее нос свой большой сунуть сути не поняв.

На форуме написать можно много чего и раскритиковать много кого. Бумага все выдержит, а вот на деле... Если Вы хотите изменить свое окружение надо начать с себя, сделать что-то хорошее самому, а писать чушь могут все, а Вы начните делать и может жизнь улучшиться и приятнее станет жить.

Приведу пример на свой город, мы захотели и изменили, город стоит в чистоте и в порядке, качество оказываемых услуг где бы не было на высшем уровне, одна проблема в городе это пробки по взъезду в Москву, но и этого через год не будет.

Да и Харитонову Роману хочется вопрос задать, Рома а что ты сделал хорошего городу и окружающим кроме того что критикуешь все и вся на форумах в интернете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кирилл, валите в свой населенный пункт и суйте там свой нос везде, где вам заблагорассудится. Чего вы к нашему форуму прицеплись? Дедовск для дедовчан.

 

(пошла расширять свой игнор-лист)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

город стоит в чистоте и в порядке, качество оказываемых услуг где бы не было на высшем уровне

 

Смешно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Kirill

Я понимаю недовольные ответы, это простая человеческая зависть о том, что мы смогли, а у Вас кишка тонка.

Нежалко, скоро уйду не ссы, я здесь не появлялся долго, просто я сейчас в Истринском районе на каникулах. А тебе хочу посоветовать, чтобы ты подняла свою толстую жопу, вышла на улицу и начала делать полезные вещи там, а не гундосить на форумах что все плохо.

Чау, сидите в своем говне и дальше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Я понимаю недовольные ответы, это простая человеческая зависть о том, что мы смогли, а у Вас кишка тонка.

Нежалко, скоро уйду не ссы, я здесь не появлялся долго, просто я сейчас в Истринском районе на каникулах. А тебе хочу посоветовать, чтобы ты подняла свою толстую жопу, вышла на улицу и начала делать полезные вещи там, а не гундосить на форумах что все плохо.

Чау, сидите в своем говне и дальше.

Кирилл, не обижайтесь.

Повода Вам завидовать совсем не вижу, т.к. совсем не понял тему.

Где смогли??

Что смогли??

Как смогли??

По моему Вы просто хвастун.

Так что чау Кирилл, чау.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Чего вы к нашему форуму прицепились?
как репей к собачьему хвосту! :74:
Дедовск для дедовчан.
А Марс - категорически! - для марсиан!!!
Кирилл, валите в свой населенный пункт и суйте там свой нос везде, где вам заблагорассудится.
Ваше благородство и мягкосердечие, уважаемая Нежалка, остались неоцененными. Надо было сразу прохвоста на конюшню, и розгами, розгами его. :Just_Cuz_17: "Строгость должна быть. Без строгости никто бы ничего не достиг". (с) Под розгами этот "иногородец" сразу бы признался в государственной измене, оскорблении его величества и членов царствующего дома, подстрекательстве к мятежу и одобрении убийства эрцгерцога Фердинанда.

 

 

 

 

 

город стоит в чистоте и в порядке, качество оказываемых услуг где бы не было на высшем уровне
Как называется это благословенное местечко? Каким образом Вы лично придали ему благообразие? Дайте алгоритм, плиз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Я понимаю недовольные ответы, это простая человеческая зависть о том, что мы смогли, а у Вас кишка тонка.

Нежалко, скоро уйду не ссы, я здесь не появлялся долго, просто я сейчас в Истринском районе на каникулах. А тебе хочу посоветовать, чтобы ты подняла свою толстую жопу, вышла на улицу и начала делать полезные вещи там, а не гундосить на форумах что все плохо.

П-ф-ф..., Кирилл, лаяться с женщиной недостойно. Вы поступили как грязный хам. Чистота и порядок в Вашем городе, к сожалению, никак не повлияли на Вас в плане культуры.
Чау, сидите в своем говне и дальше.
И это он о моём родном городе? :45: "Всю морду ему разобью. Нет этого недостаточно. Нарезать из спины ремней и то этому негодяю мало". (с)

 

Ну и по теме. 31 декабря, отделение сбербанка на Керамике. время - 15:45, они работают! Милы и дрброжелательны, и , наконец-то, в помещении не воняет табаком! Был приятно удивлён.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Как называется это благословенное местечко? Каким образом Вы лично придали ему благообразие? Дайте алгоритм, плиз.

не сознается.....

а так хочется узреть райские кущи.....

 

 

насчет сбербанка.

после московских отделений, где работа налажена ( местами) столкнувшись с дедовским,( которое рядом с музыкальной школой) выпала в полный осадок.

кромешный ад без конца и края.

духота, дикие очереди( при наличии, если не ошибаюсь, 5 окон, без кассы, , всегда работает только 2 окна!

куда стоит ужасающая очередь из измученных людей.

финал-это когда операционистка начинает болтать по телефону. :blink:

минимальное время стояния в очереди- засекала даже, 30 минут, это когда передо мной было 2 человека!!! бред полнейший.

 

когда внезапно перестает работать банкомат при банке( а это бывает частенько) то не выделяют спец операциониста( к слову так, информационное окошко часто сидит и скучает в одиночестве) а всех сливают в общую очередь.

т.е. чтобы снять деньги (когда был один банкомат на город) надо было отстоять очередь минут 50....

идиотизм...

быстрей съездить в Красногорск и там все снять.....

 

насколько я знаю, до Дедовска не дошло еще чудо техники-внесение через банкомат наличных на счет.....

тоже удручает....

 

теперь конкретно:

подавали летом в июле на перевыпуск карты сбербанка( по поводу кражи заблокировали), прождали 7 недель!!!!! так и не дождались, поехали в Москву, в другое отделение сбербанка.

как выяснилось, бумаги на перевыпуск карты до Москвы так и не дошли. :mad:

в Москве все сделали за 10 дней.

 

на сем откланиваюсь :smile:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, второй банкомат в Дедовске появился, вдруг кто не в курсе:

 

http://maps.google.ru/maps/ms?ie=UTF8&...005681&z=18

 

Работает точно так же, как и первый: периодически.

Изменено пользователем nezhalko

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А скажите мне, пожалуйста, почему банкомату только карты с пин-кодом достаточно, а когда он не работает, то операционисту еще и паспорт нужен?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну а вдруг ты не владелец и пинкода не знаешь - на улице нашел типа.

Код-то операционистка не спрашивает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Разве? Честно, в сбере через эту процедуру пройти не удалось как раз из-за отсутствия паспорта. А вот в Альфа-банке когда карта была, я, помнится, ее отдавала и на пультике пин-код вводила. Паспорт не требовали

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

×
×
  • Создать...