сеть кафе "Заправка" в Дедовске

[grinya0611 0]

Сегодня вот произошол такой случай. Заказал по телефону пару порций суши и порцию КОЛЕЦ КАЛЬМАРА. Через 40 минут привезли, а КОЛЕЦ КАЛЬМАРА нету. Ну я соответственно позвонил туда и спросил, почему нет данной позиции. Мне ответили что при моём заказе мне изначально сказали, что КОЛЕЦ КАЛЬМАРА нет. Я сказал что мне такого никто не говорил, но девушка принимавшая заказ уже наглым образом начала усераться, что говорила ( у меня стоит программа для записи звонков ), ну я ей ответил что у меня стоит такая прога и если понадобится я её носом тыкну в эту запись. Но она продолжала доказывать, что она меня оповестила о том что КОЛЕЦ КАЛЬМАРА нет. Не пожалел время и сходил в эту кофешку, нашол ту девушку, поговорил с ней и получил все тот же ответ: Я вам говорила что КОЛЕЦ КАЛЬМАРА - нет! Но когда я ей дал прослушать запись с телефона, сразу начала мятся и кудато ушла. Пришла через пару минут и неоднозначно намекнула, что я свою запись могу запихнуть в одно место.

 

Люди, может кто подскажет, что в таком случае делать? Куда обратиться?

 

Заранее благодарен!

[Bruno 0]

Сразу попросил бы жалобку или номер директора! :)

[MAHRUSHA 0]

Либо куда указали, либо в ОЗПП...Только вот чисто чтоб погадить, денег не срубишь толком, время убьешь

[grinya0611 0]

Да деньги мне нужны, просто чтоб разобрались в данной ситуации

[Skazochnik 0]

Главный прикол в том что запись звонков не в рамках расследований милицией является фактически уголовным приступлением. Так что в данной ситуации человек в принципе в куда худшем положении чем тот на кого он собрался жаловаться....

PS: Книги жалоб не существует в природе.

PPS: Шарашкина контора создана какими-то снегиревцами. Пицу на тонком тесте готовить не умеют, шефповар так сказать у них китаец, который на вопрос о скорости приготовления отвечает вместо пять десять минут - пииисять минуть. И ето при том что это вроде пицерия хотя они типа ролы готовят обзывая их сушами...

Ну и как-то заходя видел как два серьёзных человека дрючили словестно типа хозяина этого заведения... Видимо из серии - учредители трясут по полной.

А так считаю что вкусно там по есть можно, по этому не смотря на все "достоинства" данного заведения - очень рад что оно в нашем городе существует... Люблю иногда туда зайти перекусить... А на хамство официанток типа "со своим нельзя" на энергетик или пиво друзей, которые выбирают только определенный сорт который сложно достать в дедовске обычно посылаем их побыстрей принести заказанную пицу или она будет есть её сама за свой счет.

[Skazochnik 0]

Да деньги мне нужны, просто чтоб разобрались в данной ситуации

Сильно ответил на тему денег...

[IL76 0]

кстате, про заправку. нашёл у них БАГ.

Когда то ещё в сентябре заказывали Хосомаки Унаги. Когда доедали - заметили, что отсутствует кунжут, который указан в ингредиентах в меню. Некий "управляющий" сослался на новых поваров, мол забыли. Вчера история повторилась, пришлось до*баться и требовать объяснений, в результате вместо 110р блюдо обошлось в 80р =)

 

Пользуйтесь багом, пока не перепечатали менюшки =)

[S.a.M? 0]

Это заведение погубил..обслуживающий персонал.

[IL76 0]

Это заведение погубил..обслуживающий персонал.

плюсадин

[claus 0]

кстате, про заправку. нашёл у них БАГ.

Когда то ещё в сентябре заказывали Хосомаки Унаги. Когда доедали - заметили, что отсутствует кунжут, который указан в ингредиентах в меню. Некий "управляющий" сослался на новых поваров, мол забыли. Вчера история повторилась, пришлось до*баться и требовать объяснений, в результате вместо 110р блюдо обошлось в 80р =)

 

Пользуйтесь багом, пока не перепечатали менюшки =)

 

 

Мне с кунжутом присылали, что-то тут не так.

 

2Сказочник

Имхо у заправки не тот класс где "нельзя со своими напитками"....Извините но выбор пива оставляет желать лучшего.

Изменено 17 ноября 2009 пользователем claus

[IL76 0]

кстате, про заправку. нашёл у них БАГ.

Когда то ещё в сентябре заказывали Хосомаки Унаги. Когда доедали - заметили, что отсутствует кунжут, который указан в ингредиентах в меню. Некий "управляющий" сослался на новых поваров, мол забыли. Вчера история повторилась, пришлось до*баться и требовать объяснений, в результате вместо 110р блюдо обошлось в 80р =)

 

Пользуйтесь багом, пока не перепечатали менюшки =)

Мне с кунжутом присылали, что-то тут не так.

Хосомаки Унаги? Или роллы Унаги? Кунжут в обоих указан, но у "поваров", как выяснилось, в рецепте хосомаков кунжута нет.

[Катенок 0]

В самом кафе не была, но пару раз заказывали ролы, но скорее всего больше и этого делать не буду. В последний раз мы ждали заказ 2,5 часа и когда все ж получили, оказалось что половина заказа вообще не то что мы заказывали, стали звонить, но в ответ получили что это наш заказ и вообще уже поздно (начало 10-го вечера) и доставка до 10 работает они не успеют. единственный плюс, что детям понравились ролы с огурцом, которые мы не заказывали.

[Володя 0]

а я дольше 40 минут никогда не ждал. живу правда в 5 минутах от кафе. но ведь и приготовить еще нада. короче всё устраивает, на хамство не нарывался. с заказами не путали

[grinya0611 0]

а я дольше 40 минут никогда не ждал. живу правда в 5 минутах от кафе. но ведь и приготовить еще нада. короче всё устраивает, на хамство не нарывался. с заказами не путали

 

везет тебе...

[Рыська 0]

Мы с мужем были в кафе. Заказали фирменную пиццу, кофе, фри..Нас предупредили сразу, что заказов много, рано пиццу не ждите. Кофе принесли сразу, фри через 5 мин, пиццу через 15. На вкус все было очень вкусное. Я даже не ожидала, т.к. читала очень много плохих отзывов. Короче, нам все очень понравилось, пиццу из Нахабино теперь заказывать не будем, будем брать у нас. А заказов действительно много, по этому так долго и доставляют. Если есть возможность, дойдите сами.

[RuLoN 0]

Пару дней назад заказывали с друзьями пиццу.Девушка,принимавшая заказ,сказала,что получим мы её "минут через 40".Но через 25-30 минут к нам в дверь уже ломился разносчик. В целом для нашего города весьма неплохое заведение,ни раз там обедал. Так же радует отсутствие дешёвого "пафоса",как например в ЛД или Фабрике.

[IL76 0]

Так же радует отсутствие дешёвого "пафоса",как например в ЛД или Фабрике.

зато присутствует незабываемый дух советской общественной столовой и эффект дешёвой тошниловки

[MAHRUSHA 0]

Так же радует отсутствие дешёвого "пафоса",как например в ЛД или Фабрике.

зато присутствует незабываемый дух советской общественной столовой и эффект дешёвой тошниловки

 

Это и есть столовая....А что насчет Хосохромы Ужаги..гм...Кушайте русскую кухню, а не сырых тритонов с кунжутом....

[IL76 0]

Так же радует отсутствие дешёвого "пафоса",как например в ЛД или Фабрике.

зато присутствует незабываемый дух советской общественной столовой и эффект дешёвой тошниловки

 

Это и есть столовая....А что насчет Хосохромы Ужаги..гм...Кушайте русскую кухню, а не сырых тритонов с кунжутом....

йа их и не ел =) энто не мне, просто на этом примере очень показателен профессионализм персонала

[karobio 0]

Это заведение погубил..обслуживающий персонал.

Абсолютно точно подмечано. Само заведенеие оформлено уюто, НО... персонал!!! Были там два раза, оба раза ждали заказ минут 40, при том, что официант раза три подходил и говорил :"еще 10 минут и все." Очень не нравится, когда девушка-официантка подолгу трепится со свими друзьями и не какого внимания на простых поситителей не обращает... ну и конечно же местный КОТ, который вальяжно ходит по залу, и может безцеремонно запрыгнуть вам на колени или сиденье... Не удивлюсь, если он кого то пометит там, ибо походка у него как раз распологает к этому действию...

 

Лучше чем пицца "Цезерь", что делается в пиццерии в Истре, пробывать не доводилось.

[Цветок Помойки 0]

Само заведенеие оформлено уюто, НО... персонал!!!

Уютно? В Макдональдсе и то приятнее.

[JAGUAR 0]

Про весь персонал говорить не буду, но официанты там-это что-то.

Был там раза 3, посидев подождав минут 20 меню для заказа, приходилось подходить к барной стойке и заказывать все самому. Несут все очень долго, один раз забыли принести салат, хотя в счет его включили. Вообщем обслуживание отвратительное.

[Володя 0]

и было бы неплохо если б жрачкой так не пахло на весь зал

[Diablo 0]

плиа как же бесит запах еды и ощущение духоты витающий по залу в данном заведении.

[ChebyratoR 0]

И пиво повысили! Теперь 50р!

Ну а если серьзно-заправка отстой! Кроме пива по 50р там нет плюсов. Роллы там лажа, был недавно в Ниями в Митино-вот это вкуснющие роллы! А в заправке-все кривые, неровно нарезаные, да и сами по сабе не айс. Цены на роллы тоже не айс, в ниями не намного дороже-НО- заведение уютное, диваны, персонал адекватный, роллы вкуснее.

Заправка-очередной дедовский ляп :(