Перейти к публикации
Дедовский городской форум
Totuka

Даешь интернет!

Рекомендованные сообщения

Ув. админы! Доколе будет продолжаться подобное издевательство над честными пользователями?

Мало того, что 31.10 был отключен интернет (спрашивается с какого же рожна?), так еще и после внесения денежных средств в размере абонентской платы, интернет (это ли не чудо?!) так и не появился.

Звонки в тех.поддержку дело безнадежное и дорогостоящее, ибо проще дозвониться в Совет Федерации или Гос.Думу РФ.

Так вот, мой л/с 31797 и я, потрясая квитком об оплате и договором, вопрошаю - когда заработает уже доступ к сети!?!?

 

Премного благодарна за ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Интернет пропал 31 в 17 часов и до сих пор не появился... всё оплачено... в 17 время ожедения ответа тех поддержки быдо 48 минут не реально :)

ночью круглосуточный телефон не берут :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

post-18797-1383252997_thumb.jpg

может у вас стоит такая штука и её попробовать перезагрузить!

Айда Поможет :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
post-18797-1383252997_thumb.jpg

может у вас стоит такая штука и её попробовать перезагрузить!

Айда Поможет :blink:

)))))))))))))))))))

стоит и ребутется сразу при проблемах, тк первое чито просит ТП это перезагрузка роутера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Круглосуточные телефоны Центра обработки вызовов

+7 49631 – 2 – 02 – 02

 

0:30 -- 0:50

20 минут ночью слушанья музыки результата не дали

 

9:13 -- 9:24

уже 10 минут сейчас... круглосуточная музыка по этому телефону :) Радио Цифра-1 вот только репертуар больно одинаковый :)

 

9:24 -- 9:35

Ответили перевели на дедовск, слушаю музыку дальше...

 

Обрыв связи...

 

Сервис на высоте.... Всё отлично только музыки на АТС больше накачайте а то скучно одно и тоже слушать :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

выплескивание сюда имоций приведет к тому, что Михаил после следующего падения форума, тупо забьет на его восстановление.

Никто, не прогресс, не цифра, не путин, не читает этот форум, кроме Михаила, бабок он за него не имеет, а имеет только негатив этот весь. Пишите в спортлото!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

все потому что - рЫжебородый админ в отпуске!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Номер счета 18220 с утра выдает ошибку 691. Деньги на счету лежат, оплата на текущий месяц.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тех поддержка ответила...

 

Сказали с биллинговой системой косяк какой-то разбираются, пообещали в ближайшее время востановить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В ближайший час должно все стать ОК.

Естественно речь про клиентов, имеющих ден. средства на ЛС.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем спасибо) Надеюсь сегодня вечером наконец-то заработает все, как надо)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В ближайший час должно все стать ОК.

Естественно речь про клиентов, имеющих ден. средства на ЛС.

 

2 часа прошло, интернета так и нет... надеюсь хоть вечером будет....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня такой вопрос возник. У меня есть одно подключение лимитного соединения и другое безлимитного. На безлимитном уже надоело наблюдать ошибку 691, сейчас на счету практически денег впритык на оплату за текущий месяц. Могу я воспользоваться лимитным интернетом БЕЗ ПОСЛЕДСТВИЙ для своего счета? Так как данная ситуация происходит по вине провайдера, то есть ЦИФРЫ 1, который не предоставляет услугу в полном объеме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

да уж....ладно..раз в месяц отрубят инет..как то можно пережить..копейки согласна...Но когда целый месяц стабильно вырубают инет....вам не кажется что это НЕ НОРМАЛЬНО... тут уж не копейки ...мне эти копейки никто просто так не даёт....и простите,с какого рожна Я должна дарить "Цифре Один" эти копейки...наверно рабочим не чем платить з\п? поэтому наживаемся на абонентах..там копеечка,тут копеечка..и вот они з\п...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
да уж....ладно..раз в месяц отрубят инет..как то можно пережить..копейки согласна...

 

Для кого-то и 1 раз в месяц - это много, особенно, когда интернет с работой связан и один день имеет значение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
да уж....ладно..раз в месяц отрубят инет..как то можно пережить..копейки согласна...Но когда целый месяц стабильно вырубают инет....вам не кажется что это НЕ НОРМАЛЬНО... тут уж не копейки ...мне эти копейки никто просто так не даёт....и простите,с какого рожна Я должна дарить "Цифре Один" эти копейки...наверно рабочим не чем платить з\п? поэтому наживаемся на абонентах..там копеечка,тут копеечка..и вот они з\п...

Кажется можно произвести перерасчёт и цифрагрес всё возместит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

когда ожидать интернет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Круглосуточные телефоны Центра обработки вызовов

+7 49631 – 2 – 02 – 02

Только этот номер уже не абонент, надо набирать: (498) 729-02-02

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дозвонилась минуты за три, сообщили, что проблему решат в течение часа-полутора (какая-то поломка).

 

Будем надеяться...

Изменено пользователем Zorica

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Круглосуточные телефоны Центра обработки вызовов

+7 49631 – 2 – 02 – 02

 

0:30 -- 0:50

20 минут ночью слушанья музыки результата не дали

 

9:13 -- 9:24

уже 10 минут сейчас... круглосуточная музыка по этому телефону :) Радио Цифра-1 вот только репертуар больно одинаковый :)

 

9:24 -- 9:35

Ответили перевели на дедовск, слушаю музыку дальше...

 

Обрыв связи...

 

Сервис на высоте.... Всё отлично только музыки на АТС больше накачайте а то скучно одно и тоже слушать :)

 

знание - сила!

 

 

88001001117 уже давно забито в памяти моего телефона!

 

К сожалению, последнее время необходимость звонить участилась. Дозвон нормальный время ожидания 4-6 минут, + после переключения на дедовск минуты 3 уходит. Всегда обещают восстановить "не раньше, чем завтра", но тырнет удивительным образом возникает в тот же вечер.

 

PS Магистральный дом Керамика.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ребят, откуда такой негатив? Да, бывает, что у провайдера работа не складывается и действительно за два месяца возникло много проблем, но это не их вина, но в их обязанностях все исправить, чем они собственно и занимаются. Если в этом месяце было все плохо не факт, что в следующем будет тоже самое. Цифра Один (Прогресс) по прежнему самый лучший местный провайдер, чтобы не происходило с фирмой или их услугами. А ещё, если вы финансово зависите от выхода в интернет, то имейте запасной вариант.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ребят, откуда такой негатив? Да, бывает, что у провайдера работа не складывается и действительно за два месяца возникло много проблем, но это не их вина, но в их обязанностях все исправить, чем они собственно и занимаются. Если в этом месяце было все плохо не факт, что в следующем будет тоже самое. Цифра Один (Прогресс) по прежнему самый лучший местный провайдер, чтобы не происходило с фирмой или их услугами. А ещё, если вы финансово зависите от выхода в интернет, то имейте запасной вариант.

К Интернету претензий не имею...Ну все бывает...И оборудование выходит из строя и обрывы...

Но вот до Тех.Поддержки дозвониться не реально...Тут были проблемы с маршрутизатором у брата - колупался два дня с ним...

До Москвы без проблем дозвонился а дальше писец...на протяжение двух дней...что с утра звоню что вечером...(ну не выдерживаю я ужасную музыку больше 15 минут)

мне если в службе поддержки Мегафона говорят осталось ждать больше 10 минут сразу кладу трубку и перезваниваю через 30 - 40 минут

Хорошо друг работает в Цифре1 - оставил заявку на мастеров а так пиши пропало...

Изменено пользователем Bruno

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем желающим показать, как надо работать службе технической поддержки - милости просим :)

 

http://hh.ru/vacancy/9209067

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А у меня опять почему-то интернета нет! :sad:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Но вот до Тех.Поддержки дозвониться не реально...

С этим я конечно поспорить не могу, решить какой-то вопрос по телефону просто невозможно. Надеюсь, что ситуация изменится. Тех. поддержка в принципе и не сильно нужна, только в очень редких случаях, а вот сообщать о проблемах на линии было бы классно, по email или телефону.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

×
×
  • Создать...