Знаешь быть по ту сторону барьера и постоянно слушать нарекания в свой адрес,причем не всегда объективные совсем неприятно :( .Главное понимаешь что не объяснить вам,пользующимся услугами.что не девочки виноваты а руководство допустим,обидно вдвойне.А по поводу керамики,так если честно то нам допустим не доплачивают,что мы их клиентов обслуживаем,на оклад не влияет короче, работы добавляется солидно.Выводы соответственно можешь сама сделать,кому лишний раз за бесплатно надо себе чужие проблемы вешать.....