Что делать?

[M@noroh 0]

Заранее спасибо тем кто ответит.я искал и вроде не нашел подобных тем с теми же проблемами.тему просил создать друг значит ситуация проста:интернет в апреле работал (обычный лимитный) и локалка работала.он заплатил и с 1го мая его должны были перевести на безлимитный.у него к 1му числу не хватало денег на счету для безлимита и плюс он потерял свой пароль.он сходил вчера(5 мая) пополнил счет на нужную сумму и поменял пароль в прогрессе когда он уходил сказали все сделаем ждите.он пришел домой но локалка почему то была отключена(ее отключили перед переходом на безлимит еще) и зайти без локалки в инет он не может у него пишет не подключен кабель хотя он подключен.вот он сидит и не знает че делать.он звонил 2-10-02 там сказали сначало не надо глупых вопросов а потом вообще сбрасывали.Подскажите кто знает чего такое может у него быть?

[NOname 0]

развели тут цырк. телефон техподдержки 2-10-02.