Техподдержка блин

[Belka666 0]

Вот уже второй день нету интернета,до этого было все нормально ,прихожу, а мне такая бяка! :mad: решила позвонить в техподдержку а там блин никого

совсем никто уже 2 дня не берет трубку,в следствии чего не стала ждать выходных ибо больше звонить некогда,отписываю свое "фи" тут !

Пользуясь случаем хочу поинтересоваться,на кой черт писать "круглосуточно "если даже в 8 вечера не дозвонишься вам,и что делать людям которые учатся или(и) работают и очень уж надоело в инете с телефона сидеть поглядите плиз что с моим соединением 172.16.16.13,раз уж со мной не хотите общаться по телефону!

сразу говорю деньги не кончились как некоторые находчивые люди предположили , сижу на безлимтике.родители в настройках не ковырялись, провода доброжелатели не резали.

Р.S: очень хочу интернет обратно.не могу у меня уже ломка ,помогите!

[nezhalko 0]

Если деньги не кончились (уверена?) и портал открывается, то техподдержка, скорее всего, не поможет.

vpn соединение проходит? если нет, то что пишет?

 

(предвижу вопрос "что такое vpn")

[e-neticW0lf 0]

решила позвонить в техподдержку а там блин никого

Там круглосуточно есть сотрудники.

В вечернее время, естественно, команда в полном сборе не сидит, и если линия занята, - придется подождать, или перезвонить чуть позже.

 

совсем никто уже 2 дня не берет трубку

Примерно время звонков?

 

Пользуясь случаем хочу поинтересоваться,на кой черт писать "круглосуточно "если даже в 8 вечера не дозвонишься вам,и что делать людям которые учатся или(и) работают

Вот потому-то она и круглосуточная. Позвоните в 23.00-00.00-01.00-05.00, в конце концов. Ответят. Помогут.

 

сразу говорю деньги не кончились

Ок.

 

сижу на безлимтике.родители в настройках не ковырялись

Ага. Ну тогда можно хотя бы код ошибки, который Вы получаете при установке vpn-соединения?

На какой сервер пытаетесь присоединиться?

Подключение через кабель напрямую, или роутер?

Антивирусы, firewall'ы?

 

провода доброжелатели не резали.

Это очевидно, раз Вы на форуме.

 

Р.S: очень хочу интернет обратно.не могу у меня уже ломка ,помогите!

Поможем.

Вопросы выше.

 

 

Ставлю на 691/800 :)

 

[claus 0]

код ошибки vpn соединения в студию.

Изменено 17 февраля 2010 пользователем claus

[Vega 0]

А лучше мобильный телефон в личку к енетику :1: и код плательщика. Мы вам перезвоним.

[David_Villa 0]

кто знает до скольки работает касса

[nezhalko 0]

http://portal.istra.ru - раздел "Контакты". Там много чего интересного. И про кассу тоже. Изменено 1 марта 2010 пользователем nezhalko

[Pafleg 0]

Вот уже второй день нету интернета,до этого было все нормально ,прихожу, а мне такая бяка! :mad: решила позвонить в техподдержку а там блин никого

 

Я просто уточнить телефон-то (49631)2-02-02 набираете???