И снова по поводу скорости

[SAP 0]

Прошу прощения если не туда, но на суппорт дозвониться не получается.

Я подключился к Прогрессу 2 недели как и возник ряд вопросов. Я не ругаюсь просто пытаюсь выяснить что и как.

Подключение по ADSL. По началу были проблемы до 42% потерь, но дозвонился всё же и что-то вроде сделали. Просто я раньше играл в Линейку и хотел продолжить, но не выходит

1) Сейчас 15% потерь пакетов на гетвей Прогресса. Это обычное состояние?

2)В течении часа-полутора инет вырубается на 5-10 минут. Внутренний сайт видно и он не тупит а инета нету. Это обычно или нет?

3)Скорость во вне скоко не тестил выше 532.881 Kbps (66.61 Kb/sec) не поднимается, хотя до домашнего сайта модем выдает полмегабита по тесту. Это всегда так?

 

Обидеть никого не хочу, на саппорт в течении 3 дней получилось дозвониться всего 5 раз из примерно 500 попыток ( на телефоне есть автодозвон 10 попыток)

[SAP 0]

А моно ответить на первые 2 вопроса?

[Dvalin 0]

Надоело с автоответчиком общаться и обещания типа завтро все заработант тоже порядком надоели

[e-neticW0lf 0]

Надоело с автоответчиком общаться и обещания типа завтро все заработант тоже порядком надоели

Первый раз слышу, чтобы на Луначарского 8 были какие-то проблемы.

Что не так?

[Мастер_Ключей 0]

А зачем Вам собственно скорость?

Вы-же юзаете AGK.

Важен блин результат, и пускай он долгий и нудный(Ежели бошка не варит)

За-то РЕЗУЛЬТАТ! (Отрицательный результат-тоже результат)

[Kronos 0]

Техподдержко до вторнике в отключке, я правильно понял? =)

А то скорость внезапно свалилась по интеренету до 3кб/с, а по порталу до 12 кб/с =)

[TUBIK 0]

А у меня скорость нормальная стала...вроде,по сравнению с тем что было неделю назад.

[Egorka 0]

Техподдержка по телефону 2-10-02.

 

У меня вопрос к администрации сайта, а для чего вообще создан этот раздел форума если тех. поддержка осуществляется по телефону? По номеру 2-10-02 до Вас можно дозвонится очень редко (а то и вообще не возможно). Для чего Вы сидите на своих рабочих местах. Напишите какая Ваша функция (ваши обязанности) в Прогрессе, для чего нам дают номера телефонов до которых нельзя дозвонится с первого раза и для чего создан этот раздел форума (Наша локалка: вопросы и ответы)?

[Kronos 0]

Кто нибудь ответьте мне на вопрос =)

 

P.S.: А дозвониться и вправду сложно.

[Kronos 0]

1. Техподдержко до вторника в отключке?

2. До техподдержки дозвонится сложно, с 1 ноября вообще почти всегда занято =)

[Red_Bull 0]

да на гидро нереально сеть лагает интернет неработает скорость маленькая ничё немогу сделать

[Kronos 0]

1. Не, просто сомневался, относится ли техподдержка к "остальным службамм" =)

2. 2-10-02 это межгород О_о

[Сергей Р. 0]

Если вы начинаете чтение темы с конца, то могу еще раз рассказать, для чего создан этот форум.

 

В рабочее время у нас нет возможности сидеть тут с утра до вечера, поэтому в основном отвечаем на общие вопросы типа расчета трафика, тарифов и прочие основные вещи тогда, когда можем, а не в ту же минуту, когда тут появился запрос. Мы не собираемся обсуждать тут персональные вопросы каждого пользователя о балансе, длительности каждого конкретного пинга, о неожиданном трафике и так далее. Это форум. Тут нет приватности. Тут по большей части сотрясают воздух, а не проблемы решают. И форум не является официальным средством подачи жалоб в техподдержку. Договор читали вообще?

 

P.S. А, Егорка... Поучите нас работать, расскажите, когда последний раз "Прогресс" повышал тарифы, расскажите, как хреново мы исполняем свои обязанности и заодно поподробней о том, в чем они заключаются. Я пока что вижу работу "на пионера" - ни на один вопрос Егорка так и не ответил. Пришел, нагадил в душу и затаился. Слив засчитан?

 

И, в конце концов, попробуйте наконец снять телефонную трубку и позвонить. То, что дозвониться невозможно - наглая ложь. То, что мы бросаем трубки - не менее отвратительная ложь. Вы выступили с кучей обвинений публично, так что теперь отвечать вам за свои слова придется тоже публично.

 

 

P.P.S. При следующем вашем обращении в техподдержку в случае технических неисправностей я ЛИЧНО приложу все усилия к тому, чтобы ваша заявка обрабатывалась не день-два, как это принято у нас, а месяц или около того - как это принято по закону.

Ребята вы еще не поняли проблемы не у Прогресса, а у Вас. Покупайте нормальные не тормозяшие компы, у провайдера все работает как часы.

Да и что вы хотели за такие низкие цены. Халява одним словом, наслаждайтесь и радуйтесь!!!

 

P.P.S Педлагаю публично "сжечь на костре" одного пионера чтобы не доставали техподдержку или ввести плату за звонок рублей 100 за мин.

Спасибо что всего месяц будут ремонтировать, а не отключат абонента вовсе на пол года.

[Vasily 0]

Как же хорошо себя чувствуешь, когда на кого-нибудь пасрёшь!!!!!!!

Не понимаю таких.

Где вообще проблемы?!?!?!

Слова, слова, слова...

Мне было бы очень интересно созерцать, когда лопнут нервы у кое-кого, но жало, я скоро в армию уйду...

[Sinner 0]

хуяссе сколько у нас хамов на форуме

Изменено 4 ноября 2007 пользователем Sinner

[NOname 0]

и гомофобов!!!

[Kronos 0]

Открою страшную тайну. Есть телефон 561-70-02

 

Вот он как раз и занят обычно =)

Изменено 5 ноября 2007 пользователем Kronos

[sasa 0]

Педлагаю публично "сжечь на костре" одного пионера чтобы не доставали техподдержку или ввести плату за звонок рублей 100 за мин.

+ мульон!

[Сергей Р. 0]

Как же хорошо себя чувствуешь, когда на кого-нибудь пасрёшь!!!!!!!

Не понимаю таких.

Где вообще проблемы?!?!?!

Слова, слова, слова...

Мне было бы очень интересно созерцать, когда лопнут нервы у кое-кого, но жало, я скоро в армию уйду...

Оставайся, пропустишь такое зрелище.

Просим. просим...

Осталось всего 4 года...

[Vasily 0]

Я, наверно, чего-то недопонимаю...

[Kyoto 0]

Я не понимаю только одного , как можно после каждого предложения ставить =) или : )

 

Причем независимо от смысловой нагрузки или тона .

Изменено 5 ноября 2007 пользователем Kyoto

[NOname 0]

=)

[Сергей Р. 0]

Я, наверно, чего-то недопонимаю...

Ограничение по возрасту для срочной службы 27 лет.

Вам я так понимаю 23?

[Kronos 0]

А я не понимаю, почему интернет мистическим образом то перестает работать на день, то снова восстанавливается =)

Причем в выходные, когда там по идее никого нет =)

[ТомСойер 0]

Если надумаете кого-нибудь сжечь (ну кроме меня, конечно же), то пишите - помогу с топливом для костра (безвозмездно)...