Увеличение скорости пользователей безлимитных тарифов в Домашней Сети!

[p_307_WRC 0]

Дорогие прогрессовцы...... ЗАЛЮБИЛО! ваше качество...... Жаль нет альтернативы приемлемой.......

 

Сколько нам ждать, ОПЛАЧЕНОЙ услуги?! Что происходит?! Звонки в тех. поддержку не дают никакого результата..... Проблеме уже ПОЛОВИНА МЕСЯЦА с момента озвучивания!

 

Специально для "End_of_Day" - проблема не разовая и не повторяющаяся, она ПОСТОЯННАЯ!

 

Если знаете о проблеме и не знаете когда ее решите - соразмерно снижайте цену, оформляйте ее как автоматический перерасчет или скидку или как вам удобнее...

 

 

 

 

прогрессу жадность не позволит

[He11_t0r4 0]

Сам только что хотел зайти и написать то же самое, что уже прошло больше 2 недель, а прогресса в работе прогресса, так и не видно.

Вчера и сегодня дошло до того, что приходится грузить сайты по очереди, на одном приостанавливая загрузку и запуская на другом, иначе если одновременно, то не грузится вообще ничего, такое я помню только во времена работы через ГПРС.

Собственно стал уже сомневаться, нужен ли мне такой интернет за 1.5к в месяц...

[urfin 0]

Прогрес, когда начнете соответствовать названию и своим заявлениям по поводу увеличения скорости.

Полностью поддерживаю Barmaley

Изменено 19 октября 2009 пользователем urfin

[urfin 0]

 

Замерил и заплакал и это при обещенной Супер турбо в ДС-512

Изменено 19 октября 2009 пользователем urfin

[LinT 0]

Дорогие прогрессовцы...... ЗАЛЮБИЛО! ваше качество...... Жаль нет альтернативы приемлемой.......

 

Сколько нам ждать, ОПЛАЧЕНОЙ услуги?! Что происходит?! Звонки в тех. поддержку не дают никакого результата..... Проблеме уже ПОЛОВИНА МЕСЯЦА с момента озвучивания!

 

Специально для "End_of_Day" - проблема не разовая и не повторяющаяся, она ПОСТОЯННАЯ!

 

Если знаете о проблеме и не знаете когда ее решите - соразмерно снижайте цену, оформляйте ее как автоматический перерасчет или скидку или как вам удобнее...

 

 

 

ну в Анекдоте про шерифа и индейцев, все довольно понятно =)

[Sinner 0]

надо прогрессовского маркетолога так прибить к стене, и на флаера =) будет достойный ответ нахабину

[End_Of_D@y 0]

Дорогие прогрессовцы...... ЗАЛЮБИЛО! ваше качество...... Жаль нет альтернативы приемлемой.......

 

Сколько нам ждать, ОПЛАЧЕНОЙ услуги?! Что происходит?! Звонки в тех. поддержку не дают никакого результата..... Проблеме уже ПОЛОВИНА МЕСЯЦА с момента озвучивания!

 

Специально для "End_of_Day" - проблема не разовая и не повторяющаяся, она ПОСТОЯННАЯ!

 

Если знаете о проблеме и не знаете когда ее решите - соразмерно снижайте цену, оформляйте ее как автоматический перерасчет или скидку или как вам удобнее...

 

 

 

Приятно, что массовые сообщения на форуме, отписывают специально для меня, хотя вроде возможности форума позволяют писать в личных сообщениях ;)

Специалисты уже отвечали, что действительно есть "узкое место" и технический департамент решает этот вопрос примерные сроки решения до конца октября, что касается "постоянных проблем", то скорость теряется только в часы пики, и сложность испытывают абоненты в 4-х домах, но это далеко не значит, что весь п. Рождествено постоянно сидит на таких скоростях, скриншоты которых вы выкладываете, со словами, "что у всех, всегда"...

Что касается опции "Турбо" или "СуперТурбо" дополнительно за неё ежемесячной оплаты нет, так что переплат никто никаких не делает...

[He11_t0r4 0]

Из того что известно мне, 100% такая же скорость в домах 16,15,14,13,12,11,10 учитывая, что 18 и 17 находятся еще дальше от шлюзового 2 дома, смею предположить, что там тоже самое, если не хуже. Как я понял, затык произошел где-то у 7 дома, соответственно 9-7 тоже под вопросом. А это уже получается половина пользователей хомлана в рожках...

 

Насчет разового подключения услуги и отсутствии гарантий, при отсутствии абон. платы, проведем аналогию с ОпСоС`ами, при подключении разовых услуг, они гарантируют работу этой услуги на весь период ее использования. Допустим замена гудков на мелодию - подключается разово, абон. платы нет и было бы не правильно если бы она включалась только раз в неделю, или на первые 20 минут в день - здесь абсолютно тоже самое.

Изменено 20 октября 2009 пользователем Sinner

[BARMALEY 0]

.....что касается "постоянных проблем", то скорость теряется только в часы пики, и сложность испытывают абоненты в 4-х домах, но это далеко не значит, что весь п. Рождествено постоянно сидит на таких скоростях, скриншоты которых вы выкладываете, со словами, "что у всех, всегда"...

 

Для справки, я в 10 доме, это означает, что как минимум 10 домов имеют проблемы со скоростью ( 10 ---> 18 + №21 ).

 

Мне нужен нормальный интернет с 19:00 по будням и круглосуточно в выходные.... Меня не особо волнуют проблемы внутренней организации компании "Прогресс", я вам оплачиваю услуги связи в полном объеме, будьте добры их в полном объеме и предоставлять (Терпел две недели - терпение лопнуло)

 

Что касается опции "Турбо" или "СуперТурбо" дополнительно за неё ежемесячной оплаты нет, так что переплат никто никаких не делает...

 

Отлично, но услуга не предоставляется. Если мы с вами подписали договор об оказании услуг, а они исполняются на треть объема - делайте перерасчет на оплату трети стоимости оказываемых услуг. Это будет справедливо.

 

Или высылайте бригаду завтра и делайте оптическую перетяжку за один день.

Изменено 20 октября 2009 пользователем BARMALEY

[Весёлый Молочник 0]

Дык надо подать в суд на прогресс,тогда то мож и зашевелится.

[Maksim 0]

письмо презеденту лучше написать, я гарантирую это.

[p_307_WRC 0]

"Жалуйтесь хоть в ООН" (с)

[Solex 0]

Тупой вопрос про "Супер-Турбо".

 

Захожу на страницу авторизации, проверяю баланс.

Там написано: "Домашняя сеть - АнлимТурбо - 128".

 

Слово "Супер" пока просто забыли добавить, или мне для подключения супер-турбо таки надо сходить написать заявление?

Вроде, по первоначальному описанию выходило, что всех уже турбированных пользователей супер-турбируют автоматически, и руками-ногами для этого шевелить не надо? Или я чего не так понял?

[e-neticW0lf 0]

Тупой вопрос про "Супер-Турбо".

 

Захожу на страницу авторизации, проверяю баланс.

Там написано: "Домашняя сеть - АнлимТурбо - 128".

 

Слово "Супер" пока просто забыли добавить, или мне для подключения супер-турбо таки надо сходить написать заявление?

Вроде, по первоначальному описанию выходило, что всех уже турбированных пользователей супер-турбируют автоматически, и руками-ногами для этого шевелить не надо? Или я чего не так понял?

Так и есть, технически у Вас СуперТурбо.

Просто поция "Турбо" перестала существовать с 01 октября 2009 г.

[iwervolf 0]

Что то новая ошибка появилась удаленый компьютер неподдерживает требуемый тип шифрования данных.Что на этот раз надо включать шифрование?

[KI$H 0]

ппц как уже достали каждодневные разрывы.. сколько это может продолжаться, и по поводу того что звонить в техпотдержку от этого смысла нет только слышны слова скоро сделаем, или посмотрите свои настройки, а за полторы штуки смотреть на табличку ошибка 800 или другие которые уже достал изучать так можно все ошибки узнать, и слышать в телефон скоро починем как то нехочеться..

[Vega 0]

Что то новая ошибка появилась удаленый компьютер неподдерживает требуемый тип шифрования данных.Что на этот раз надо включать шифрование?

 

Снимайте галочку шифрования данных

[Rayman 0]

ппц как уже достали каждодневные разрывы..

Они явно не у всех... Карма,значит.

[Sinner 0]

ппц как уже достали каждодневные разрывы.. сколько это может продолжаться, и по поводу того что звонить в техпотдержку от этого смысла нет только слышны слова скоро сделаем, или посмотрите свои настройки, а за полторы штуки смотреть на табличку ошибка 800 или другие которые уже достал изучать так можно все ошибки узнать, и слышать в телефон скоро починем как то нехочеться..

 

по поводу 800

Решение: Убедитесь в том, что подключение к локальной сети работает нормально, на сетевой плате горит индикатор link.

 

PPTP-трафик блокируется сетевым компонентом безопасности, таким как брандмауэр/файервол

Решение: В фаерволе необходимо открыть TCP порт 1723 и IP протокол 47 (GRE), или, если того требуют настройки фаервола, прописать IP адрес Вашего VPN-сервера (IP указан в информации для клиента).

 

VPN-сервер недоступен.

Решение: Убедитесь, что в настройках VPN подключения (VPN-Свойства->Общие->IP-адрес назначения) верно указан адрес VPN-сервера.

Проверьте, пингуется ли адрес VPN сервера (Командная строка Windows->ping имя VPN сервера).

 

Разрушение стека - описание некого общего сбоя при взаимодействии сетевых компонентов составляющих TCP/IP стек. Причинами для возникновения может быть повреждение файлов ОС (дисковый сбой), вторжение вирусов и троянских программ, ошибки при реконфигурации (не дали дистрибутив, не удалили старый драйвер сетевой карты перед установкой новой).

Исправляется восстановлением поврежденных файлов, удалением вирусов, и Переустановкой Windows.

Установить и настроить заново сетевые компоненты и подключение к VPN в соответствии с инструкциями по настройке сети.

[Diablo 0]

как часы работает и-нет. дорогие швейцарские часы

[He11_t0r4 0]

У кого как, а у нас по промежуткам падения интернета (лимит и анлим) можно время засекать, стабильно раз в 20 минут падает полностью (выскакивает кабель не подключен) минут на 5, вчера было еще веселее падал 5\3. Но хоть скорость вроде вернулась, теперь не нужно ждать по 5 минут для загрузки страницы, хоть этого и пришлось ждать целый месяц... правда еще не вечер, мб и тут будет снова фейл.

[Sinner 0]

У кого как, а у нас по промежуткам падения интернета (лимит и анлим) можно время засекать, стабильно раз в 20 минут падает полностью (выскакивает кабель не подключен) минут на 5, вчера было еще веселее падал 5\3.

 

как вариант - это вас чинят как раз.

[nezhalko 0]

а еще как вариант - саморебутящийся свитч, спертый у истранета :)

[BARMALEY 0]

У кого как, а у нас по промежуткам падения интернета (лимит и анлим) можно время засекать, стабильно раз в 20 минут падает полностью (выскакивает кабель не подключен) минут на 5, вчера было еще веселее падал 5\3. Но хоть скорость вроде вернулась, теперь не нужно ждать по 5 минут для загрузки страницы, хоть этого и пришлось ждать целый месяц... правда еще не вечер, мб и тут будет снова фейл.

 

 

Торч, у меня такого нет, это локальная беда какая то...

 

Скорость - да, супергуд, все летает, пасиба прогрессу, оптика однако ))

 

Ща еще телефония подтянется на 5 этаж и будет прям цивилизаия, шустрый инет, телефон ))))

[Satanas 0]

Ну так когда ж будут общенные пряники? даешь 8 мегабит за 700 рубей как у кристалнета, а лучше за 600 так как у кристалнета еще и ipTV есть.