End_Of_D@y

Не вижу патриотизма в словах...хотя правда всегда лучше ;)

Относительно Yota - если честно не понимаю с чего в неё так верят, что в ней есть так это мобильность - с этим трудно поспорить, но для пользования (а уж тем более мобильного использования) необходимо дополнительное оборудование, которое тоже стоит капиталовложений - это раз! Два - я живу в Москве и в последнее время много провожу в ней время, присматриваюсь и расспрашиваю о Yote, так что мнение о ней от самих пользователей различное, оборудование внедряется намного медленнее чем наращивание абонентской базы и многие пользователи возвращаются к "раритетным" устройствам передачи данных, оставляя Yota про запас ;) В принципе при "периодической" покрытие сети в Москве, смысл в мобильности теряется...скорость опускается до 64к/бит - Добро пожаловать на тарифный план "Тест-Драйв" от Прогресс (бесплатный - безлимитный) и если Вас устраивает 64 к/бит - то это будет лучше )) Три - т.к. Yota абсолютный монополист услуги, то ценообразованием занимается она сама, как видно на официальном сайте с тарифами они особо не заморачивались и выложили самый оптимальный за 900 рублей в месяц, при это повторюсь! никто Вам не гарантирует скорость - никакую! Итак, Москвичи получили за 900 рублей в месяц, скорость от 64К/бит до 2-4 М/бит, периодическая зона покрытия, хотите такое же, тогда Yota идёт к Вам ;) Это конкурент в Москве для корпоративных клиентов, т.к. действительно если организация находится в зоне уверенного покрытия, то лучше взять тариф за 900 рублей, чем за 1800 – за 512 К/бит (средняя стоимость услуги Интернет для юридических лиц)… З/ы так что моё мнение, что лучше сЪесть помидор, чем голодным ездить на тракторе ;)

На дискотеку любую приходи, - найдешь круг по интересам! В Дедовске есть дискотеки?;)

Изначально Билайн вообще задумывался не как оператор, а как производитель аккумуляторов именно для Damps... Но потом увидели частоту никем не занятую, которая работала только по садовому кольцу стандарт AMPS, т.е. буквально через 100 м. от садового кольца мобильный терял сеть ;) как ни странно появился очень большой круг клиентов и в основном очень состоятельных, за счёт которых (ну и естественно других вложений ;) перешли на DAMPS, уже потом появилась возможность перейти на сеть GSM (1997 г. - GSM 1800, 1998 г. - GSM 900/1800), хотя после ещё долгое время Damps поддерживался, после всё было переведено на Корбину ...что касается слогана, то с 2001 г. " С нами удобно" ;) ранее было, что про качество...или комфорт, уже не помню ;) На восьмого марта саll centre был действительно очень давно, и звонок клиента действительно обслуживался одним специалистом, без различных переключений, тогда появилось поколение универсалов, которые разбираются в финансовых, технических, информационных вопросах одинокого хорошо... Но в дальнейшем с увеличением абонентов, появлением универсальной информационной системы + смена билинга и введение CRM системы позволило делить специалистов по различным сегментам... На самом деле качество обслуживания от этого только улучшилось, время обслуживания сократилось, но переключение должно быть не больше одного + если есть жалоба на оператора, всегда можно соединить со старшим специалистом ;) Единственное, что раздражает, так это действительно необходимо повторять дважды свой вопрос и отвечать на вопросы оператора, хотя скажу по сИкрету уже всей информацией второй оператор обладает, просто любой профессионал должен всё перепроверить ;) вот такой вот коленкор…

Твоими молитвами.....;)

Доказываем совместно это!) Возможно пару лет я и сократил, время быстро бежит ;) Но сделать корпоративные услуги под средний сегмент удалось не сразу Я, конечно, понимаю что сотрудник call - centre пользуется уважением, но общался я с сотрудниками службы билинга, думаю чуть - чуть у них больше информации ;) А вот тут немного разбавлю ярые слова... 1. а что было до 2007 г. ?)) 2. Претензии принимаете и никуда не денется компания ;) 3. Пересчитывать на калькуляторе - это нормально? а то что их труд адский никто и не спорит! 4. Любые списания можно объяснить, глюк базы - тоже объяснение ;) А вот здесь явная неправда! Во-первых «толмут» действительно положили состоящий из 800 страниц А4, обучение проводится 10 дней по 8 часов 2-мя специалистами, малейшее опоздание хоть на 30 минут приводило к тому, что дальнейший отбор не проходит, потому что информации действительно масса проходит и те кто не способен её воспринять просто отсеивались. В 2004 г. в Билайне: -ознакомительная часть -тесты, тексты, импровизация -интервью -обучение -сдача экзаменов -испытательный срок Подтверждаю, после неудачной попытки открыть call-centre МТС в Твери, туда поехал Билайн, сам бы в составе консультантов по обучению персонала - это честно говоря, жесть ;) А в НиНо call - centre был давно, просто переквалифицировали его под ЦО аааа....что конкретно "сравнивать с Билайном" Пользовался 3 года назад, ЛК для корпораторов...больше не открывал - не знаю ;) Я тоже в восторге! Сумму можно посмотреть ;)

Если всегда писать подробнее об акции, то листовки вышли бы формата А1....)) Всю интересующую информацию можно узнать по телефонам!)

Был специалистом "Вымпелкома" (Билайн) на протяжении 3-х лет (до 2007г.), так что, кому интересно...;) Билайн: 1. Связь рассчитана как для бизнес сегмента, так и на среднего пользователя, так что удовлетворяет потребности всех сегментам рынка ;) 2. Всегда всё прозрачно и ясно с тарифами и со списаниями с лицевого счёта, нету каких то постоянных "левых" списаний, существует, конечно различные траблы (пример: вышла новая номерная ёмкость у любого оператора, который не уведомил об этом остальных, тогда звонки могут тарифицироваться некорректно, при нахождении на границе городов (стран) звонки могут тарифицироваться как в роуминге, хотя фактически вы в домашней сети и прочее но всё это возможно решить по звонку), некоторые "хитрости" начали использовать только с год назад, но на это повлияла внешняя политика компании...хотя если читать внимательно, то тоже всё понятно ;) 3. до 2008 г. в Билайне считался call-center самым лучшим в России и соревновался с международными соответственно самое лучшее обслуживание, как и по телефону, так и в офисах (из 25 человек проходили на испытательный срок 3-ое, 1 оставался работать - это средняя статистика), с 2008 года call center перевели на региональное обслуживание (Тверь, Нижний Новгород) качество упало моментально и сейчас до сих пор реанимируется, но стиль работы остаётся прежним, что радует;) 4. Зона покрытия - вечный спор, и каждый здесь окажется прав, потому что растянуть сеть везде нет невозможно какие то участки лучше, какие то хуже усилены, но в целом 3-ка операторов имеет одинаковую зону покрытия (хотя на мой взгляд Билайн всё таки лучше), да и GPRS работает везде, где ловит GSM - это по сИкрету ;) 5. Сайт и личный кабинет на самом деле тоже считаю образцово показательным, потрачено на него не мало средств, собирались фокус группы из абонентов, так что достаточно гибок и многофункционален. МТС: 1. Связь рассчитана преимущественно на бизнес сегмент последние два года попытки перейти в средний сегмент и достаточно успешно… 2. Постоянная путаница с тарифами, всегда взимается дополнительная за сервисные приложения, услуги, которые не всегда нужны. Из общения я сотрудниками МТС там действительно происходят периодически массовые списания, которые необъяснимы ;) особенно на старых тарифах которые сидят на Siboss (сленг БД)... 3. Сервисная служба оставляет желать лучшего, т.к. группа мониторинга не налажена (это единственное чем могу объяснить), повторюсь акцент делался на бизнес сегмент, как следствие и сервис там значительно лучше, а вот в операторы и обычных специалистов там судя по всему "искали по объявлению"(с) 4. Есть города, где действительно чуть ли не единственным нормальным оператором является МТС (хотя может уже и не так), но в целом везде всё одинаково. 5. Сайт для меня запутанный, личным кабинетом пробовал пользоваться но ничего не вышло, возможно это специфика в которую мне так и не удалось вникнуть ;) Мегафон: 1. Связь рассчитана на средний сегмент пользователей 2. В тарифах делает акценты на дешевизне, единственно чем можно было завоевать Московский рынок, ворвавшись сюда, наклепав пару вышек, надо было собирать деньги на строительство новых, а нагрузка росла из-за кол-ва абонентов, которые не желали переплачивать за качество (таких как оказалось большинство)...со временен нарасти абонентскую базу и улучшив техническое обеспечение тоже достойны уважения. 3. Обслуживание оставляет желать лучшего, по - крайне мере до моего последнего общения с этой службой, но тогда тоже надо было быстро собрать, мобилизовать все службы, надеюсь, со временем сервис им удастся выровнять... 4. На Западе и в Южном округе Мегафон лидирует, долгое время был там монополистом оттуда к нам и пришел, но в нынешнее время повторюсь уже у всех всё практически равноценно... 5. Сайт оставляет желать лучшего, региональная разбивка не совсем удачна, личный кабинет прост до безобразия, зато не функционален..;) Всё равно своё ближе и голосую за Билайн ;)

где указанно, что на 1 месяц? * Срок действия тарифных планов с 01 января 2010г. до 28 февраля 2010г. По решению компании срок действия может быть продлён. с 01 января по 31 января - 1 месяц с 01 февраля по 28 февраля - 2-ой месяц 1+1=? p/s По решению компании срок действия может быть продлён - это важно!

где указанно, что на 1 месяц?

Мне ещё дедушка говорил, если видишь человека с протянутой рукой, значит, он перешагнул через себя - не откажи... Конечно, время было другое и нравы... и сейчас попрошайки и люди на паперти зарабатывают иной раз больше, чем средняя зарплата, но тем не менее, я этому пытаюсь следовать, хотя знаю... что молодёжь купит на эти деньги клея, мужик в тельняшке с надписью "Герой Чеченских войн" без руки - проиграл в карты эту руку и будет пить водку, бабушка будет копить внучку на мерседес... Может, пытаюсь сам себя оправдывать, и правильнее было нормально заняться благотворительностью и поддерживать приют, детский дом, детский сад, школу... Но на данный момент я поступаю так…

Если Вы расторгали договор, то необходимо обращаться в офис для повторного заключения нового договора. Если же временно отключали услугу, то достаточно заполнить заявление на повторное подключение http://www.istra.ru/contract.html, отсканировать и отправить его на e-mail: info@istra.ru, либо на факс: +7 (495) 994–81–30

А можно опубликовать список операторов связи при переходе от которых подключение бесплатно?То есть, например, если человек переходит в Прогресс от оператора связи МТС, через которого он пользовался Интернетом по GPRS, то он подключается бесплатно? И какие документы нужны, чтоб был переход, нужно как-то подтверждать документально разрыв договора с другим ОС? Да, необходимо соглашение о расторжении договора, либо другой документ подтверждающий факт расторжения.

Списания с лицевого счёта (л/с) происходят согласно ТП, никаких двойных списаний не будет, остаток у Вас останется плюсом на балансе. Просто для активизации Тарифов из «Новогодних» необходимо, что бы на л/с у Вас была сумма минимум в две абонентские платы нового ТП.

если бы 5 млн русских разъехались бы по России за 5 лет, то инфраструктура была бы по всей России....если бы они уехали бы за границу, то была бы массовая миграция, чего нет и не было на самом деле...