End_Of_D@y

Не вижу патриотизма в словах...хотя правда всегда лучше ;)

Относительно Yota - если честно не понимаю с чего в неё так верят, что в ней есть так это мобильность - с этим трудно поспорить, но для пользования (а уж тем более мобильного использования) необходимо дополнительное оборудование, которое тоже стоит капиталовложений - это раз! Два - я живу в Москве и в последнее время много провожу в ней время, присматриваюсь и расспрашиваю о Yote, так что мнение о ней от самих пользователей различное, оборудование внедряется намного медленнее чем наращивание абонентской базы и многие пользователи возвращаются к "раритетным" устройствам передачи данных, оставляя Yota про запас ;) В принципе при "периодической" покрытие сети в Москве, смысл в мобильности теряется...скорость опускается до 64к/бит - Добро пожаловать на тарифный план "Тест-Драйв" от Прогресс (бесплатный - безлимитный) и если Вас устраивает 64 к/бит - то это будет лучше )) Три - т.к. Yota абсолютный монополист услуги, то ценообразованием занимается она сама, как видно на официальном сайте с тарифами они особо не заморачивались и выложили самый оптимальный за 900 рублей в месяц, при это повторюсь! никто Вам не гарантирует скорость - никакую! Итак, Москвичи получили за 900 рублей в месяц, скорость от 64К/бит до 2-4 М/бит, периодическая зона покрытия, хотите такое же, тогда Yota идёт к Вам ;) Это конкурент в Москве для корпоративных клиентов, т.к. действительно если организация находится в зоне уверенного покрытия, то лучше взять тариф за 900 рублей, чем за 1800 – за 512 К/бит (средняя стоимость услуги Интернет для юридических лиц)… З/ы так что моё мнение, что лучше сЪесть помидор, чем голодным ездить на тракторе ;)

На дискотеку любую приходи, - найдешь круг по интересам! В Дедовске есть дискотеки?;)

Изначально Билайн вообще задумывался не как оператор, а как производитель аккумуляторов именно для Damps... Но потом увидели частоту никем не занятую, которая работала только по садовому кольцу стандарт AMPS, т.е. буквально через 100 м. от садового кольца мобильный терял сеть ;) как ни странно появился очень большой круг клиентов и в основном очень состоятельных, за счёт которых (ну и естественно других вложений ;) перешли на DAMPS, уже потом появилась возможность перейти на сеть GSM (1997 г. - GSM 1800, 1998 г. - GSM 900/1800), хотя после ещё долгое время Damps поддерживался, после всё было переведено на Корбину ...что касается слогана, то с 2001 г. " С нами удобно" ;) ранее было, что про качество...или комфорт, уже не помню ;) На восьмого марта саll centre был действительно очень давно, и звонок клиента действительно обслуживался одним специалистом, без различных переключений, тогда появилось поколение универсалов, которые разбираются в финансовых, технических, информационных вопросах одинокого хорошо... Но в дальнейшем с увеличением абонентов, появлением универсальной информационной системы + смена билинга и введение CRM системы позволило делить специалистов по различным сегментам... На самом деле качество обслуживания от этого только улучшилось, время обслуживания сократилось, но переключение должно быть не больше одного + если есть жалоба на оператора, всегда можно соединить со старшим специалистом ;) Единственное, что раздражает, так это действительно необходимо повторять дважды свой вопрос и отвечать на вопросы оператора, хотя скажу по сИкрету уже всей информацией второй оператор обладает, просто любой профессионал должен всё перепроверить ;) вот такой вот коленкор…

Твоими молитвами.....;)

Доказываем совместно это!) Возможно пару лет я и сократил, время быстро бежит ;) Но сделать корпоративные услуги под средний сегмент удалось не сразу Я, конечно, понимаю что сотрудник call - centre пользуется уважением, но общался я с сотрудниками службы билинга, думаю чуть - чуть у них больше информации ;) А вот тут немного разбавлю ярые слова... 1. а что было до 2007 г. ?)) 2. Претензии принимаете и никуда не денется компания ;) 3. Пересчитывать на калькуляторе - это нормально? а то что их труд адский никто и не спорит! 4. Любые списания можно объяснить, глюк базы - тоже объяснение ;) А вот здесь явная неправда! Во-первых «толмут» действительно положили состоящий из 800 страниц А4, обучение проводится 10 дней по 8 часов 2-мя специалистами, малейшее опоздание хоть на 30 минут приводило к тому, что дальнейший отбор не проходит, потому что информации действительно масса проходит и те кто не способен её воспринять просто отсеивались. В 2004 г. в Билайне: -ознакомительная часть -тесты, тексты, импровизация -интервью -обучение -сдача экзаменов -испытательный срок Подтверждаю, после неудачной попытки открыть call-centre МТС в Твери, туда поехал Билайн, сам бы в составе консультантов по обучению персонала - это честно говоря, жесть ;) А в НиНо call - centre был давно, просто переквалифицировали его под ЦО аааа....что конкретно "сравнивать с Билайном" Пользовался 3 года назад, ЛК для корпораторов...больше не открывал - не знаю ;) Я тоже в восторге! Сумму можно посмотреть ;)

Если всегда писать подробнее об акции, то листовки вышли бы формата А1....)) Всю интересующую информацию можно узнать по телефонам!)

Был специалистом "Вымпелкома" (Билайн) на протяжении 3-х лет (до 2007г.), так что, кому интересно...;) Билайн: 1. Связь рассчитана как для бизнес сегмента, так и на среднего пользователя, так что удовлетворяет потребности всех сегментам рынка ;) 2. Всегда всё прозрачно и ясно с тарифами и со списаниями с лицевого счёта, нету каких то постоянных "левых" списаний, существует, конечно различные траблы (пример: вышла новая номерная ёмкость у любого оператора, который не уведомил об этом остальных, тогда звонки могут тарифицироваться некорректно, при нахождении на границе городов (стран) звонки могут тарифицироваться как в роуминге, хотя фактически вы в домашней сети и прочее но всё это возможно решить по звонку), некоторые "хитрости" начали использовать только с год назад, но на это повлияла внешняя политика компании...хотя если читать внимательно, то тоже всё понятно ;) 3. до 2008 г. в Билайне считался call-center самым лучшим в России и соревновался с международными соответственно самое лучшее обслуживание, как и по телефону, так и в офисах (из 25 человек проходили на испытательный срок 3-ое, 1 оставался работать - это средняя статистика), с 2008 года call center перевели на региональное обслуживание (Тверь, Нижний Новгород) качество упало моментально и сейчас до сих пор реанимируется, но стиль работы остаётся прежним, что радует;) 4. Зона покрытия - вечный спор, и каждый здесь окажется прав, потому что растянуть сеть везде нет невозможно какие то участки лучше, какие то хуже усилены, но в целом 3-ка операторов имеет одинаковую зону покрытия (хотя на мой взгляд Билайн всё таки лучше), да и GPRS работает везде, где ловит GSM - это по сИкрету ;) 5. Сайт и личный кабинет на самом деле тоже считаю образцово показательным, потрачено на него не мало средств, собирались фокус группы из абонентов, так что достаточно гибок и многофункционален. МТС: 1. Связь рассчитана преимущественно на бизнес сегмент последние два года попытки перейти в средний сегмент и достаточно успешно… 2. Постоянная путаница с тарифами, всегда взимается дополнительная за сервисные приложения, услуги, которые не всегда нужны. Из общения я сотрудниками МТС там действительно происходят периодически массовые списания, которые необъяснимы ;) особенно на старых тарифах которые сидят на Siboss (сленг БД)... 3. Сервисная служба оставляет желать лучшего, т.к. группа мониторинга не налажена (это единственное чем могу объяснить), повторюсь акцент делался на бизнес сегмент, как следствие и сервис там значительно лучше, а вот в операторы и обычных специалистов там судя по всему "искали по объявлению"(с) 4. Есть города, где действительно чуть ли не единственным нормальным оператором является МТС (хотя может уже и не так), но в целом везде всё одинаково. 5. Сайт для меня запутанный, личным кабинетом пробовал пользоваться но ничего не вышло, возможно это специфика в которую мне так и не удалось вникнуть ;) Мегафон: 1. Связь рассчитана на средний сегмент пользователей 2. В тарифах делает акценты на дешевизне, единственно чем можно было завоевать Московский рынок, ворвавшись сюда, наклепав пару вышек, надо было собирать деньги на строительство новых, а нагрузка росла из-за кол-ва абонентов, которые не желали переплачивать за качество (таких как оказалось большинство)...со временен нарасти абонентскую базу и улучшив техническое обеспечение тоже достойны уважения. 3. Обслуживание оставляет желать лучшего, по - крайне мере до моего последнего общения с этой службой, но тогда тоже надо было быстро собрать, мобилизовать все службы, надеюсь, со временем сервис им удастся выровнять... 4. На Западе и в Южном округе Мегафон лидирует, долгое время был там монополистом оттуда к нам и пришел, но в нынешнее время повторюсь уже у всех всё практически равноценно... 5. Сайт оставляет желать лучшего, региональная разбивка не совсем удачна, личный кабинет прост до безобразия, зато не функционален..;) Всё равно своё ближе и голосую за Билайн ;)

где указанно, что на 1 месяц? * Срок действия тарифных планов с 01 января 2010г. до 28 февраля 2010г. По решению компании срок действия может быть продлён. с 01 января по 31 января - 1 месяц с 01 февраля по 28 февраля - 2-ой месяц 1+1=? p/s По решению компании срок действия может быть продлён - это важно!

где указанно, что на 1 месяц?

Мне ещё дедушка говорил, если видишь человека с протянутой рукой, значит, он перешагнул через себя - не откажи... Конечно, время было другое и нравы... и сейчас попрошайки и люди на паперти зарабатывают иной раз больше, чем средняя зарплата, но тем не менее, я этому пытаюсь следовать, хотя знаю... что молодёжь купит на эти деньги клея, мужик в тельняшке с надписью "Герой Чеченских войн" без руки - проиграл в карты эту руку и будет пить водку, бабушка будет копить внучку на мерседес... Может, пытаюсь сам себя оправдывать, и правильнее было нормально заняться благотворительностью и поддерживать приют, детский дом, детский сад, школу... Но на данный момент я поступаю так…

Если Вы расторгали договор, то необходимо обращаться в офис для повторного заключения нового договора. Если же временно отключали услугу, то достаточно заполнить заявление на повторное подключение http://www.istra.ru/contract.html, отсканировать и отправить его на e-mail: info@istra.ru, либо на факс: +7 (495) 994–81–30

А можно опубликовать список операторов связи при переходе от которых подключение бесплатно?То есть, например, если человек переходит в Прогресс от оператора связи МТС, через которого он пользовался Интернетом по GPRS, то он подключается бесплатно? И какие документы нужны, чтоб был переход, нужно как-то подтверждать документально разрыв договора с другим ОС? Да, необходимо соглашение о расторжении договора, либо другой документ подтверждающий факт расторжения.

Списания с лицевого счёта (л/с) происходят согласно ТП, никаких двойных списаний не будет, остаток у Вас останется плюсом на балансе. Просто для активизации Тарифов из «Новогодних» необходимо, что бы на л/с у Вас была сумма минимум в две абонентские платы нового ТП.

если бы 5 млн русских разъехались бы по России за 5 лет, то инфраструктура была бы по всей России....если бы они уехали бы за границу, то была бы массовая миграция, чего нет и не было на самом деле...

По моему гости уже тут мы... что - то несходится, за 5 лет до этого http://ru.wikipedia.org/wiki/Население_Москвы#cite_note-3

Дружба между мужчиной и женщиной - это отношения бывших или будущих любовников (с)Оноре де Бальзак

Не смогу пройти мимо темы, которая наверное присутствует на любом форуме в Сети )) Каждый, конечно, как и везде тянет одеяло на себя, такова психология человека, инстинкт самосохранения - если хотите. Вот только почему все забывают, что Россия многонациональная страна и многоконфенсиальная, это уж сложилось исторический, так как раньше не было национальностей - был только Советский гражданин, не было православных и мусульман - был коммунизм - это нас объединяло и каждый в любом месте чувствовал себя как дома - Вы у родителей спросите (людей старшего поколения) кто выезжал за границу? Все отдыхали и пользовались нашими курортами, ездили на Кавказ, Краснодар, сочи - кто - нибудь был недоволен? Да, тогда был другой стереотип, но все были довольны... Смогли бы мы выиграть Вторую мировую, если бы не объединились? Или нам необходима война, что бы эти распри ушли на второй план? Приводить доводы, что кавказцы только и делают, что уводят русских девушек или бьют русских "стадом", совершают преступления - бред, кто нибудь смотрел реальные сводки преступлений??? Какой % преступлений совершают москвичи (местное население любого города) и какой % преступлений совершает приезжий, вот уже после этого подумайте в каких рядах лучше производить "чистку"... Что касается того что кавказцы сильны только когда их много, а по одиночке убегают, то давайте посмотрим имена и фамилии наших спортсменов / борцов / боксёров / вольников, и тоже удивимся, как из какого - нибудь горного аула человек смог на олимпиаде получить золотую медаль и почему это был не русский ;) Что касается "стадного" инстинкта - то, это действительно есть, только не в таком названии, горские народы - в основном малочисленны и очень чтут свои традиции, а так же взаимопощь у них развита сильнее чем у людей, живущих на равнинах - по крайне мере в наше время... Была такая вещь как репрессии, кратко, это когда более 50 национальностей из России вывозили эшелонами в Азию, тогда более половина этих национальностей просто тупо исчезло с лица земли, оставшиеся сократили свою популяцию вдвое - как вы считаете, если бы не была бы развита взаимопощь - выжил бы кто - либо? Ни в коем мере никого не защищаю и не оскорбляю, столица России тоже не спроста в Москве находится, а не в Ростове и уровень знаний, технологий, конечно, больше развит здесь, чем в "каком нибудь горном ауле" )) Просто когда люди приводят в пример - национальность - это конечно, раздражает....

но всегда приятнее просто подойти и оплатить?;) Ещё раз повторюсь, если Вы с этим не сталкиваетесь - это хорошо, но услуги связи предоставляются в разных районах связываться с банками, почтой, банкоматом не все любят, так что для многих это действительно большой плюс.

В таком случае необходимо обращаться в информационную службу поддержки (49631) 2-02-02 или (495) 994-80-00 КРУГЛОСУТОЧНО Стоимость подключения опции для действующих абонентов - 500 р. с НДС (единоразовый платёж), подробности на сайте: http://www.istra.ru/services.html, либо по телефонам: (49631) 2-02-02 или (495) 994-80-00 КРУГЛОСУТОЧНО

Опция "Турбо" в типе подключения через ADSL увеличивает скорость в 2 раза, соответсвенно 1`024 Кбит/сек Подробнее - http://www.istra.ru/services.html

Для смены ТП владельцу по договору необходимо написать заявление и передать его сотрудникам Абонентского отдела, сделать это можно любым удобным для Вас способом: - подъехать и заполнить заявление в любом из наших 3-х офисов, по адресам: г. Дедовск, ул. Гагарина 16а. Режим работы: Пн. - Пт. 8:00-19:00, Сб. 10:00-14:00 Выходной - воскресенье г. Истра, ул. 9-ой Гвардейской дивизии, 40 (вход со двора) Режим работы: Пн. - Пт. 8:00-18:00, Выходные – Сб, Вс п. Глебовский, Микрорайон, д.1а Режим работы: Пн. - Пт. 8:00-18:00, Выходные – Сб, Вс - отправить заполненное заявление на факс +7 495 994-81-30 - отсканировать заполненное заявление и направить нам его по е-mail info@istra.ru В данном случае смена ТП бесплатна, смена произойдёт 1-ого числа следующего месяца.

Приятно, что массовые сообщения на форуме, отписывают специально для меня, хотя вроде возможности форума позволяют писать в личных сообщениях ;) Специалисты уже отвечали, что действительно есть "узкое место" и технический департамент решает этот вопрос примерные сроки решения до конца октября, что касается "постоянных проблем", то скорость теряется только в часы пики, и сложность испытывают абоненты в 4-х домах, но это далеко не значит, что весь п. Рождествено постоянно сидит на таких скоростях, скриншоты которых вы выкладываете, со словами, "что у всех, всегда"... Что касается опции "Турбо" или "СуперТурбо" дополнительно за неё ежемесячной оплаты нет, так что переплат никто никаких не делает...

Лучше позвонить, а уж если заезжать, то можно и подать заявление на безлимитный ТП, во избежание эксцессов.

Это больше похоже на состояние организма ;)