Цезарь 0 Опубликовано: 18 мая 2016 (изменено) Обратил внимание, что примерно месяц как на нашей почте творится полный беспредел: операторы не могут найти посылки, мелкие пакеты выставляют посетителям для самостоятельного поиска (не удивлен, что что-то пропадает), извещения не приносят, информация по отслеживанию не вводится. Раньше всё было ок, быстро и без нервов, но сотрудники то ли ушли, то ли еще что, теперь там наводит бардак Бурцева, которая только хамит и тормозит. Лично я восьмой день (!) наблюдаю, как посылка из Питера покинула сортировочный центр в Истре и не может доехать до Дедовска (за 8 дней пешком можно было донести). Жалобу на сайте я оставлял, но они ответили, что "не ясна суть запроса". Как бы их дожать? Ваши впечатления о работе этих "специалистов"? Изменено 18 мая 2016 пользователем Цезарь 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Серега928 0 Опубликовано: 18 мая 2016 Писать на Добродел, жаловаться. Чем больше жалоб тем больше сверху будет им "прилетать" может начнут шевелиться. Судя по постам о почте недовольных больше половины города 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skazochnik 0 Опубликовано: 18 мая 2016 О, порция свежей информации от неужаленного терпилы. Хорошо, что ты мне вчера не попался под руку, когда я 4 часа получал 2 свои посылки (был 6 или 7 в очереди). Вчера у них этот отдел вообще не работал официально и они из вежливости все же отдавали посылки, тем кого не устроило слово - прийти в среду... Терпила как раз Вы, если умудрились провисеть четыре часа на почте.... 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Цезарь 0 Опубликовано: 18 мая 2016 Да с Добродела тоже придет отписка, боюсь. Может, уже делать серию роликов на ютуб? 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skazochnik 0 Опубликовано: 18 мая 2016 (изменено) Первое - Вам сюда Дедовская почта Второе. Повторюсь... Сегодня зашел и за 15минут получил посылку, отстояв всю очередь. Довольно быстро и непринужденно. Хотя с 8го мая лежит другая не разобранная. Ну в очередной раз при этом каждый новый человек в очереди овер30 лет присоединяясь к процессу начинал старую песню про "бардак, нету стенда с телефонами, все работники козлы, работать не хотят и т. п.." причем это именно начиналось с вставания в очередь после захода за порог отделения почты. Сколько же у нас ужаленных нетерпеливых людей. Говорят им - отдел не работает. зайдите в среду - начинается качание права что никто не хочет работать и вообще вывиска... Говорят им - нет квитка, подождите придет - в ответ те же крики, что прошло Истру и разыщите мне прям здесь и сейчас мою посылку.... Говорят им - проблемы с софтом. Вместо возможности их решить самими почтальёнами на них орут. Более или менее сейчас работает один компьютер у них на выдаче, по этому они пытаются дифференцировать тех кто пытается за квартиру заплатить и тех кто за посылками принять/отправить по дням. Но соответственно как сегодня им весь день будут есть мозги что они квартплату не принимают, так и вчера и позавчера им ели мозги, что они посылки не выдают и еще больше воплей что не отправляют... На почте и так сейчас завал и сотрудники там не сидят на жопе, а работают так или иначе. Но каждый пытается на них наехать. В субботу при мне пришла беременная девушка на приличном месяце и тихо встала в очередь ничего и ни кому не говоря, прямо за мной. Я попросил что б её обслужили без очереди и нашли посылки - на почтальонов столько словесного говна вылили, что они не хотят работать... При этом на девушку никто не обращал внимание, для них просто кто-то пролез без очереди и отнял у них две минуты внимания почтальона.... Всех видимо дома и на работе сейчас дружно натягивают по полной, вот и выражают они свою злобу на сотрудниках почты, получая свое барахло китайское с алиэкспресов и ебеев... Как же - без чехольчика и однобаксовой электроники они помрут за 8-10 дней ожидания, ведь истру-то уже прошло... Там же такая важная вещь идет как суперсертифицированный титаниево магниевый кардиостимулятор без которого они помрут или батон скоропортящегося хлеба.... Наладят почту, наладят. И будете получать свои посылки на следующей день после Истры. Изменено 18 мая 2016 пользователем Skazochnik 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Цезарь 0 Опубликовано: 18 мая 2016 Пардон. В странное место засунута тема, не нашел сразу. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Цезарь 0 Опубликовано: 18 мая 2016 Сегодня два часа стоял, чтобы отправить посылку. Почтальоны хамят не меньше посетителей, раньше нормальные тётки были. Коробок у них нет, конвертов больших нет, но. как я уже говорил, меня добивает вот это "сами копайтесь в ящике с конвертами". Блин, может, у меня там китаская хрень всей жизни, а Пупкин её прихватит! И ваще, тайна переписки)) 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skazochnik 0 Опубликовано: 18 мая 2016 Вы думаете это только у нас? http://360tv.ru/news/pochtovoe-otdelenie-v...ya-video-54927/ Некоторые чуть более расторопные в выпуске своих гневных масс - даже до СМИ добрались... 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Цезарь 0 Опубликовано: 18 мая 2016 И правильно, и давно пора. А то как на врачей капать - все горазды, а эти "я одна, а вас много" 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skazochnik 0 Опубликовано: 18 мая 2016 И правильно, и давно пора. А то как на врачей капать - все горазды, а эти "я одна, а вас много" У нас вся страна - капать друг на друга... А как праздник - так мы единая нация, патриоты, один за всех и все за одного.... Все думают только о том как поругаться, а не о том как сделать жизнь лучше. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
LinT 0 Опубликовано: 18 мая 2016 Да с Добродела тоже придет отписка, боюсь. Может, уже делать серию роликов на ютуб? проще писать вот сюда client@russianpost.ru В 2011 году они мне ответили, когда я поинтересовался какой же на самом деле график работы у отделения 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
наизнанку 0 Опубликовано: 18 мая 2016 (изменено) А мне два раза мелкие пакеты с алиэкспресса в почтовый ящик засунули. Ящик открывается булавкой или просто дверцу дернуть, а там молодняк постоянно курит возле ящиков этих. Причем один раз так долго засовывали, что я уже успел получить компенсацию с али на свой счет после всех разборок по недоставке товаров и защите прав покупателей. Изменено 18 мая 2016 пользователем наизнанку 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Цезарь 0 Опубликовано: 18 мая 2016 Да с Добродела тоже придет отписка, боюсь. Может, уже делать серию роликов на ютуб? проще писать вот сюда client@russianpost.ru В 2011 году они мне ответили, когда я поинтересовался какой же на самом деле график работы у отделения А теперь цитирую ответ оттуда (описал им всё, что увидел, и про выставление посылок, и про отсутствие конвертов, и про общую обстановку, попросил повлять на ситуацию): "К сожалению, из Вашего обращения не ясна суть запроса. Просим Вас описать ситуацию более подробно. Вложение отсутствует. При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения " 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skazochnik 0 Опубликовано: 18 мая 2016 (изменено) А мне два раза мелкие пакеты с алиэкспресса в почтовый ящик засунули. Ящик открывается булавкой или просто дверцу дернуть, а там молодняк постоянно курит возле ящиков этих. Причем один раз так долго засовывали, что я уже успел получить компенсацию с али на свой счет после всех разборок по недоставке товаров и защите прав покупателей. Почтовые ящики в многоквартирных домах являются частью общедомового имущества и должны обслуживаться управляющей компанией. Если в дверце сломался замок, и к вашей корреспонденции появился допуск у всех желающих, обратитесь в ЖЭУ, они обязаны все исправить. Причем есть немало положительных решений по этому поводу и у нас по области, как после кляуз в добродел, так и просто по обращениям в управ.контору.... Даже по моему в тех же новостях на истра.рф проскакивало... Кстати сейчас ради прикола позвонил в МУП "ДЕДОВСКОЕ ЖЭУ" по поводу ящиков - сказали приходить и написать заявление... Сегодня завтра по себе напишу... Изменено 18 мая 2016 пользователем Skazochnik 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Цезарь 0 Опубликовано: 18 мая 2016 А мне два раза мелкие пакеты с алиэкспресса в почтовый ящик засунули. Ящик открывается булавкой или просто дверцу дернуть, а там молодняк постоянно курит возле ящиков этих. Причем один раз так долго засовывали, что я уже успел получить компенсацию с али на свой счет после всех разборок по недоставке товаров и защите прав покупателей. Мне уже это делали больше двух раз. А еще я в квартире не один живу, и приходит бумажка - повторное извещение, без фамилии. без того, что вообще получать... 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
наизнанку 0 Опубликовано: 18 мая 2016 А мне два раза мелкие пакеты с алиэкспресса в почтовый ящик засунули. Ящик открывается булавкой или просто дверцу дернуть, а там молодняк постоянно курит возле ящиков этих. Причем один раз так долго засовывали, что я уже успел получить компенсацию с али на свой счет после всех разборок по недоставке товаров и защите прав покупателей. Мне уже это делали больше двух раз. А еще я в квартире не один живу, и приходит бумажка - повторное извещение, без фамилии. без того, что вообще получать... Сейчас у них новые какие-то квитанции, в которых на задней части некуда вписать паспортные данные. Поэтому вписывайте их рукой. И стойте в общей очереди. А кому досталось счастье получить старую квитанцию - заполните ее дома и ждите когда тетя побежит в подсобку попутно спрашивая "У кого еще такие квитанции?". А когда получите своё счастье - проверьте, ваше ли? 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Цезарь 0 Опубликовано: 18 мая 2016 А с учетом, что китайцы всегда пишут телефон, а тётки отдают ящик на растерзание... ммм... как можно развернуться... И адрес тебе, и телефончик.. "А мы к вам сегодня придем счетчики проверять" - "А меня до семи не будет" 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
наизнанку 0 Опубликовано: 18 мая 2016 А с учетом, что китайцы всегда пишут телефон, а тётки отдают ящик на растерзание... ммм... как можно развернуться... И адрес тебе, и телефончик.. "А мы к вам сегодня придем счетчики проверять" - "А меня до семи не будет" 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Цезарь 0 Опубликовано: 19 мая 2016 На вопрос, почему извещения приносят, а посылки не разобраны, оператор ответила: "Потому что это никому не надо". У меня всё. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skazochnik 0 Опубликовано: 19 мая 2016 Сегодня так же кстати за 15минут получил посылку - ту самую от 8го числа прошедшую Истру... Вчера разобоали, о чем вышло подтверждение у них на сайте, что посылка ожидает меня. Теперь жду от 10го о чем соответственно не переживаю совсем... 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
наизнанку 0 Опубликовано: 25 мая 2016 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zulus 0 Опубликовано: 27 мая 2016 Мой пакет с алиэкспресс трекнулся - Ожидает в месте вручения, г.Истра, 143500 Новый поворот в работе почты? Еще одна посылка из германии последний раз трекнулась 3 мая на казанском вокзале, а дальше тишина. Подозреваю что на майские праздники она приехала в дедовск и тут осела в темных коридорах 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skazochnik 0 Опубликовано: 27 мая 2016 Мой пакет с алиэкспресс трекнулся - Ожидает в месте вручения, г.Истра, 143500Новый поворот в работе почты? Еще одна посылка из германии последний раз трекнулась 3 мая на казанском вокзале, а дальше тишина. Подозреваю что на майские праздники она приехала в дедовск и тут осела в темных коридорах Видимо по первой посылке - кто-то накосячил с адресом. А по второй - либо посылка еще лежит либо её сперли/потеряли - подавайте на розыск. В дедовске е её нет 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zulus 0 Опубликовано: 30 мая 2016 Мой пакет с алиэкспресс трекнулся - Ожидает в месте вручения, г.Истра, 143500Новый поворот в работе почты? Еще одна посылка из германии последний раз трекнулась 3 мая на казанском вокзале, а дальше тишина. Подозреваю что на майские праздники она приехала в дедовск и тут осела в темных коридорах Видимо по первой посылке - кто-то накосячил с адресом. А по второй - либо посылка еще лежит либо её сперли/потеряли - подавайте на розыск. В дедовске е её нет Инфа по первой посылке вот такая. Видим, что на импорте почты адрес получателя 143530 По второй посылке - пришел на почту с заявлением на розыск, по каналам почты посылка оказалась в дедовске. При приеме была неправильно проведена по базе. Выдали. Все с посылкой нормально. Упаковка на повреждена. Спасибо начальнику почты. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
nezhalko 0 Опубликовано: 30 мая 2016 ойойой. такой статус означает, что посылка пришла с таможенным уведомлением, и ее задержали на истринском почтовом узле. соболезную :( готовься к геморою и потраченному дню на таможенном посту в первомайском. для начала тебе выдадут накладную и декларацию на этой самой истринской почте, с которой ты поедешь на таможню доказывать, что там не коммерческая партия и не запрещенка. с фотками, инвойсами и распечатками детализации кредитки. а вообще не затягивай, там месяц что ли она лежать будет, а потом назад поедет. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах